Strategy. JTBD

Курс для маркетологов, продакт-менеджеров, UX или продакт-дизайнеров и владельцев бизнеса. За три месяца вы узнаете, как искать потребительскую ценность и удачно использовать ее для бизнеса при помощи методологии Jobs-To-Be-Done.

О курсе

Во что верят потребители вашего продукта? Что он может им предложить? Как донести ценность этого предложения и вписать его в стратегию? На все эти вопросы вы найдете ответы на курсе Strategy. JTBD.

На протяжении трех месяцев студенты разберутся:

- что такое ценность и как понимать своего потребителя;
- как проводить исследование: искать респондентов, готовиться к интервью, анализировать результаты;
- как создавать ценность для бизнеса при помощи Jobs-To-Be-Done;
- как воплощать найденную ценность в бренде, продукте и бизнес-модели.

В финале курса вы подготовите полноценное ценностное предложение на основе исследований и понимания потребителя. А после обучения — сможете применять методологию Jobs-To-Be-Done для развития своего продукта или бизнеса.

весна 2022 курс длится 3 месяца
8200 грн / мес 24 600 грн при полной оплате всего курса
8610 грн/мес при оплате частями
30 мест каждый студент получает регулярный фидбек от куратора группы

Кураторы

куратор Михаил Траверсе
кураторка Мария Мищенко

Программа курса

Обзор методологии JTBD

— Разные взгляды на JTBD (Моеста, Кристенсен, Клемент и Ульвик). Что откуда произошло.
— Как JTBD пересекается с другими consumer-centric инструментами.
— JTBD – Ценностное предложение – Стратегия маркетинга.

Framing the study — подготовка к исследованию

— Качественные исследования и Grounded Theory.
— Как определить, какое мы хотим получить знание.
— Как определить актуальную для исследования аудиторию.
— Как применить доступные количественные данные по аудитории и рынку.

Рекрутинг респондентов и скрининговый опрос

— Где надо и не надо искать респондентов.
— Роль выборки в качественных исследованиях.
— Как составить опрос для отбора респондентов.

Техники интервьюирования

— Активное слушание.
— Когнитивная эмпатия.
— Мышление новичка.
— Отслеживание энергии.
— Глубина и поверхность.
— Построение доверия.
— Запретные слова.

+ Анти-гайд интервью.

Путь к покупке и Consumer Decision Journey

— Пассивный и активный поиск.
— Триггеры.
— Малый и большой найм.
— Привычная покупка vs Переключение.
— Поиск момента осознания ценности.

4 силы на пути к принятию решения о покупке

— Push (Давление).
— Pull (Притяжение).
— Habit (Привычка).
— Anxiety (Тревога).
— Fogg Behavior Model.

Анализ интервью

— Поиск паттернов (Путь к покупке, 4 силы).
— Критерии найма.
— Модель Кано.

Мотивационные сегменты

— Матрица Росситера-Перси.
— Сегменты по типу мышления.
— Мотивационный сегмент vs Персона.

Мотивационный конфликт — ключевой инсайт

— Как выявить.
— Как сформулировать

Модель изменения поведения

— К кому мы обращаемся?
— Чего мы от них хотим?
— Зачем им это нужно?
— Почему они не делают это сейчас?
— Как дать то, что им нужно, и не попасть в ловушку?

Ценностное предложение

— Поиск удачной формулировки.
— Воплощение в бренде, продукте и бизнес-модели.

Как проходит обучение

Видеолекции и вебинары

По пятницам и по вторникам в 19:30 проходят живые созвоны с кураторами и группой.

Real-life задания

У нас действует Practicult — культ практики. Поэтому вы должны быть готовы к самостоятельному поиску респондентов и проведению интервью в рамках курсового проекта. Have fun & survive.

Курсовой проект

Во время курса вы будете работать в группе и сделаете большой проект для реального заказчика. Ведь принцип курса — все как в жизни.

Сертификат за дело

Выдаем только тем, кто сделал и защитил курсовой проект.

ГРАФІК

Старт

весна 2022

Вебинары

по пятницам и по вторникам в 19:30

Язык преподавания

Русский

Полезные материалы

Projector Mag 14 обязательных профилей в Twitter от Михаила Траверсе
Projector Mag История Глеба Андрюшина: от студента до стратега в агентстве кураторов и тьютора на курсе

Курс для вас, если вы

Маркетолог

Внедряли изменения, но получили совсем не тот результат, который ожидали

Продакт менеджер

Вам нужно сделать ценностное предложение для продукта

UX-, продуктовый дизайнер

Работаете с архитектурой, структурой, логикой и внешним видом продукта

Владелец бизнеса

Или уже пытались построить бизнес, но потерпели неудачу

Поступление

От вас потребуется пытливый ум, открытый для всего нового, и один абзац откровений о том, зачем вам этот курс.

Время

10+ часов в неделю на выполнение домашних заданий.

Вопросы

Кому этот курс не подойдет?

— тем, кто не готов выделять 10+ часов на выполнение домашних заданий (помимо просмотра вебинаров);
— тем, кто не готов искать самостоятельно респондентов и проводить интервью;
— тем, кто не готов работать в группе над общим курсовым проектом.

Нужны ли какие-то навыки для поступления на курс?

Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.

А вебинары будут записываться?

Мы каждый раз делаем запись, однако лучше забронировать время, чтобы присоединиться к онлайн-встрече — обсудить вопросы с одногруппниками и проконсультироваться с куратором.

Как происходит коммуникация на курсе, и в каком формате куратор дает фидбек?

Вся коммуникация на курсе проходит на платформе Slack (рабочий чат группы, каналы для домашних заданий и полезных ссылок). Фидбек от куратора будет в виде комментариев на домашние задания и обсуждения на вебинарах.

Будут ли мне доступны видеозаписи вебинаров после завершения курса?

Да, у вас сохраняется доступ после завершения курса на 1 год.

А что, если не понравится?

Вернем деньги в течение 14 дней от даты старта курса, если вы передумаете.

А сертификат будет?

Только при условии выполнения всех домашних заданий, а также успешной защиты курсового проекта.

Реєстрація

Ще маєте питання?
Не соромтесь їх задати.

Проконсультуйте мене