чи записуватимуться вебінари?

Ми щоразу організовуємо запис, однак краще виділити час, щоб долучитися до онлайн-зустрічі — обговорити питання з одногрупниками та проконсультуватися з кураторкою.

чи будуть відеозаписи доступні після завершення курсу?

Так, доступ залишатиметься у вас протягом 1 року після завершення курсу.

а сертифікат буде?

Буде, якщо ви докладете зусиль. Щоб отримати сертифікат, потрібно виконати щонайменше 70% домашніх завдань, отримати фідбек та «зараховано» від кураторки, а також здати й захистити курсовий проєкт. Дедлайном для здачі та зарахування робіт є дата випуску.

що, як мені не сподобається?

Ми зможемо повернути вам гроші протягом 7 днів від початку курсу, якщо ви передумаєте.

розбираємось, як навести порядок у процесах і перетворити управління на зрозумілу систему

Name: Becoming a COO
Price: 54000 UAH
Availability: InStock

досвід

управління командою на момент проходження курсу

старт

30 вересня 2025

група

20 місць

Тривалість

3 місяці

якщо ви:

01
COO, які виросли «в процесі» і хочуть зібрати цілісну картину, щоб працювати стратегічно
02
комерційні, HR чи фінансові директори, які фактично виконують функції COO та прагнуть офіційно перейти на цей рівень
03
керівники департаментів (Operations/Product/Project), які беруть все більше відповідальності за ресурси і команди, та хочуть вирости до С-level

...тоді це метч!

На курсі Becoming a COO ми навчимося:

— будувати власну операційну модель: від оргструктури та зон відповідальності до карти процесів;

— керувати ресурсами: ефективно розподіляти бюджет, таймінг та навантаження в команді;

— переходити від хаосу до стратегії: замість «режиму пожежника» — чіткі пріоритети, цілі та план дій;

— ухвалювати рішення на основі даних: використовуючи KPI, OKR та юніт-економіку;

— говорити однією мовою з керівництвом: транслювати операційні рішення для CEO, CFO та CMO;

— розробляти власний проєкт: створимо операційну систему або карту трансформації для свого бізнесу.

навички,
які опануємо

hard skills:

операційна модель: оргструктури, зони відповідальності, SOP
процеси: BPMN, карти процесів, Lean, bottlenecks
ресурси: бюджет, юніт-економіка, навантаження команд
аналітика: KPI/OKR, фінмоделі, ефективність процесів
менеджмент: регулярний менеджмент, тайм-менеджмент команд
трансформації: roadmap змін, антикризові сценарії

soft skills:

стратегія: системне й стратегічне мислення
лідерство: без мікроменеджменту, рішення під тиском
комунікація: C-level, міждепартаментна взаємодія
адаптивність: робота з невизначеністю, change management
культура: командна робота, делегування, розвиток людей

допоможемо визначитися
з напрямом

і не будемо рекомендувати зайве

написати в telegram

програма курсу

від стратегічного мислення до власного проєкту

вебінари

вівторок, четвер — 19:00

01.роль COO та операційна стратегія: ключові функції та зони відповідальності COO
зв’язок операційної стратегії із загальною бізнес-стратегією
02.стратегічне планування та OKR: процес стратегічного планування в операційному менеджменті
методологія OKR: як ставити вимірювані цілі
03.організаційна структура та розподіл відповідальностей: побудова оптимальної оргструктури
розподіл ролей, зон відповідальності та рівнів підзвітності
04.моделювання та аналіз бізнес-процесів: інструменти мапування процесів: карти процесів, BPMN
аналіз ефективності процесів та виявлення «вузьких місць»
05.оптимізація процесів та lean-підхід: усунення втрат і стандартизація операцій
принципи lean-менеджменту та кайдзен
06.автоматизація та цифрові інструменти: огляд інструментів для автоматизації: таск-трекери, CRM
приклади впровадження RPA та AI-рішень
07.впровадження операційної системи та SOP: створення стандартних операційних процедур (SOP)
розробка власної операційної системи
08.ключові метрики та KPI: визначення видів KPI для операцій
підходи до вибору правильних метрик
09.дашборди та рішення на основі даних: створення дашбордів для контролю операцій
аналіз даних та виявлення тенденцій
10.фінансова грамотність для COO: структура звіту P&L
вплив операційних рішень на фінансові результати
11.бюджетування та юніт-економіка: планування операційного бюджету
оцінювання прибутковості ініціатив через юніт-економіку
12.формування ефективної команди та культури: побудова сильної команди та розподіл ролей
формування культури високої ефективності
13.лідерство операційного директора: моделі лідерства для C-Suite
розвиток лідерських навичок: ухвалення рішень під тиском
14.делегування та розвиток команди: принципи ефективного делегування
коучинг у менеджменті та розвиток співробітників
15.міждепартаментна взаємодія та комунікація: налагодження взаємодії між підрозділами
побудова співпраці зі стейкхолдерами
16.управління змінами в компанії: основи change management
впровадження змін в операційній моделі
17.масштабування операцій та стратегія зростання: оцінювання готовності до росту (scalability audit)
розробка операційної стратегії під експансію
18.інновації та цифрова трансформація: роль нових технологій (AI, IoT) у підвищенні конкурентоспроможності
оцінювання доцільності інновацій
19.антикризове управління та ризики: типові операційні кризи та їх аналіз
підходи до антикризового планування
20.побудова дорожньої карти трансформації: розробка власної операційної системи або плану трансформації
21.захист курсового проєкту: презентація підсумкового проєкту
обговорення рішень та фідбек від експертів
22.випускний: підбиття підсумків, обмін враженнями
аналіз досягнутих цілей

авторкапрограми
Юлія

Сименович

COO в Profit Whales. Ex-Head of Operations у SvitSoft , Ex-СОО у Grape.

Понад 10 років досвіду в операційному менеджменті у сервісних та продуктових компаніях. Запускала перші коворкінги iHUB, створила з командою SalesHub — першу в Україні платформу для Amazon-підприємців, а також брала участь у масштабних рекламних кампаніях Grape. Працювала з Svitsoft, AdTribe та багатьма іншими компаніями.

що на вас чекає

навчання по-проджекторному

багато складної домашки та регулярний зворотний зв’язок від кураторки
онлайн-зустрічі, де слухати на фоні — не вийде
перетворення знань з лекцій на навички, розбираючи кейси з кураторкою та одногрупниками
формування стратегічного мислення через вміння будувати процеси і команду, та розуміння фінансової моделі бізнесу
побудова операційної системи або карти трансформації для свого бізнесу