
Operations Management
навчимося ефективно організовувати операційну діяльність всередині компанії, щоб виконувати KPI та задовольняти потреби клієнтів
досвід
не обовʼязковий
старт
10 вересня
група
20 місць
Тривалість
3 місяці
бонус
доступ до відеокурсу Google Sheets + кар'єрний курс від Projector, а також 2 вебінари з юніт економіки та фінансів з крутими гостьовими лекторами
навчимося ефективно організовувати операційну діяльність всередині компанії, щоб виконувати KPI та задовольняти потреби клієнтів
досвід
не обовʼязковий
старт
10 вересня
група
20 місць
Тривалість
3 місяці
бонус
доступ до відеокурсу Google Sheets + кар'єрний курс від Projector, а також 2 вебінари з юніт економіки та фінансів з крутими гостьовими лекторами
якщо ви:
- 01
початківець і хочете прокачати hard skills, щоб працювати операційним менеджером
- 02
product manager, project manager чи sales manager і бажаєте поглибити функціональну експертизу
- 03
власник малого бізнесу чи стартапер і бажаєте розібратися в операційних аспектах
- 04
шукаєте спосіб ефективніше взаємодіяти зі стейкхолдерами


...тоді це метч!
Протягом курсу розберемося з поняттям операційного менеджменту та ролями, які операційний менеджер виконує в компанії.
Дізнаємось, як формувати операційну стратегію, збирати й аналізувати необхідні дані та будувати дашборди. Визначимо, які існують основні та другорядні операційні метрики, які дієві лайфхаки для роботи з даними, а також на чому будуються принципи операційного менеджменту.
А перед початком навчання зможете пройти безкоштовно відеокурс з Google Sheets, як бонус.
навички,
які опануємо
hard skills:
- побудова операційних flow
- операційні метрики та створення дашбордів у Google Sheets
- навігація в P&L, MRR, VC, cost per unit, EBITDA
- розрахунок базової юніт економіки
- робота з даними
soft skills:
- комунікація зі стейкхолдерами
- інтерв’ю із замовником
- виступ перед замовником
- надання зворотного зв'язку
програма курсу
від основ до перших проєктів
графік занять
відеолекції: ср вебінари: сб — 11:00
- 01.інтро до професії operations manager
- занурення в структуру курсу
- цілі операційного менеджера в компанії
- порівняння з функціями інших менеджерів
- вебінар-знайомство
- 02.знайомство з базою
- життєвий цикл операційного менеджменту
- бізнес-модель: інтро, Business Model Canvas, Value Chain Map
- практичний вебінар: визначення компонентів бізнес-моделі та їхній опис за методологією Business Model Canvas
- 03.введення в побудову бізнес-процесів
- business process intro & BPM
- компоненти бізнес-процесу та його графічний опис
- учасники бізнес-процесу
- робота зі стейкхолдерами
- практичний вебінар: робота над груповим кейсом з побудови бізнес-процесів
- 04.аналіз процесів компанії
- побудова мапи бізнес-процесів
- пошук прогалин та «вузьких» місць
- адаптація та оптимізація процесів під глобальну ціль компанії
- практичний вебінар: командна робота над оптимізацією неоптимальних процесів в компанії
- 05.overview фінансового менеджменту із запрошеним лектором
- типи витрат, поняття COGS, OPEX, CAPEX, Overheads тощо
- доходи, різниця між доходами та прибутками, поняття MRR, EBITDA
- типи фінансових документів та звітів — P&L, Cash Flow, Balance Sheet, як їх читати і для чого вони взагалі потрібні
- практичний вебінар: роль операційного менеджера в фінансовому менеджменті та опанування cost-benefit аналізу
- 06.юніт-економіка бізнесу
- що таке юніт-економіка — основні підходи
- визначення юнітів для бізнесів
- як розрахувати юніт-економіку бізнесу
- практичний вебінар: розрахунок юніт-економіки на прикладі бізнесу, який вже працює
- 07.розрахунок юніт-економіки із запрошеним лектором
- unit as a customer підхід
- різниця до підходів розрахунку економіки
- практика розрахунку за підходом unit as a customer
- практичний вебінар: робота з метриками компанії
- 08.основи Google Spreadsheets
- базові формули Excel — математичні оператори, відсотки
- принцип організації інформації для динамічної моделі
- базове форматування — типи даних, робота з форматуванням таблиць
- практичний вебінар: робота з формулами та візуалізація даних
- 09.побудова карти метрик та дашбординг
- категорії метрик — quality, efficiency тощо
- пріоритет важливості різних метрик
- методологія побудова карти
- робота з дашбордами — від створення до принципів організації інформації
- практичний вебінар: робота з метриками, дашбордами та проведення дашборд аудиту
- 10.кар’єрний шлях операційного менеджера
- розбір вакансій на ринку
- основні компетенції
- що вивчати та куди заглиблюватися надалі
- оновлення резюме
- практичний вебінар: захист курсових робіт
- вебінар-випускний
- практичний вебінар: Q&A з курсу
вакансії для випускників
курсу Operations Management
BG Games
$600-1000
3drenders.com
$500-1000авторкапрограмиЯсміна
Тамаша

кураторки.
вони будуть поруч

COO в SaturdayTeam.
Понад 5 років досвіду в операційному менеджменті. У минулому — Product Operations у Deel та Central Operations у Rocket. Запускала Uber Eats та розвивала Uber Shuttle в Україні.

Operations Team Lead у Kiss My Apps.
Понад 5 років в операційному менеджменті. Працювала в продуктових та аутсорсингових компаніях. Більше трьох років розвивала операційні процеси в Glovo — від запуску в Україні до масштабування. Зараз у Kiss My Apps відповідає за операційне забезпечення продуктових команд.

Head of Styling & Operations у Lumi (6037, Genesis Tech).
Понад 5 років оптимізує бізнеси у fashion tech, e-commerce та edtech. Покращувала операційні процеси в Glovo, розвивала команди в міжнародних продуктах, а зараз створює e-commerce рішення в Lumi. Експертка з масштабування команд, автоматизації та покращення користувацького досвіду.

Операційна менеджерка у Django Stars.
Понад 10 років досвіду в розробці програмних продуктів, 4 з яких — у операційному менеджменті. Ефективно керувала командами та проєктами на різних ролях, включаючи QA Lead, PM та Head of PMO, досягаючи стратегічних цілей.
Операційна менеджерка в Crowdbotics.
Понад 5 років будує процеси в сервісних та продуктових компаніях. Пройшла шлях від лідогенератора до Enablement Director. Має досвід організації, препарації та фіксингу операційних процесів, формування правильної фінансової звітності, що допоможе уникнути помилок та втрат.

COO в Profit Whales.
Понад 9 років у операційному менеджменті в сервісних та продуктових компаніях. Разом з командою запускала одні з перших коворкінгів iHUB, перше системне навчання і ком'юніті SalesHub для підприємців Amazon, а також гучні рекламні кампанії у агенції Grape.

COO в VARUS.UA.
Понад 6 років досвіду в побудові операційних процесів та управлінні командами на ринках у різних сферах: від виробництва до last mile delivery. Сертифікована Lean Yellow Belt.

що на вас чекає
навчання по-проджекторному
реальний проєкт як демоверсія професії — застосовуєте новоздобуті навички в роботі над завданням бізнесу чи держави. зі своїми викликами, правками та відгуком
робота 1:1 з кураторкою, отримуєте регулярний зворотний зв’язок, який скеровує до рішення «це воно»
безоплатний доступ до відеокурсу Google Sheets та кар'єрного курсу від Projector
інтерактивні онлайн-зустрічі, де слухати на фоні — не вийде, бо перетворюєте знання з лекцій на навички, розбираючи проєкти з кураторкою та одногрупниками
сертифікат за здобутки — виконання домашок та успішний захист курсового проєкту
платити помісячно

11 600 грн/міс.
при розтермінуванні вартість курсу 34 800 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою

10 500 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 31 500 грн
платити помісячно

11 600 грн/міс.
при розтермінуванні вартість курсу 34 800 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою

10 500 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 31 500 грн
визначилися?
ось як потрапити на курс
1зареєструватися
2розказати про себе
3оплатити курс
4почати навчання
- 1
зареєструватися
- 2
розказати про себе
- 3
оплатити курс
- 4
почати навчання

відгуки.
що говорять випускники




















*Згідно з результатами дослідження Projector.
У дослідженні взяли участь 567 респондентів
серед випускників курсів 2022 року.
маєте запитання?
підготували відповіді
- що вивчає операційний менеджмент?
Операційний менеджмент вивчає, як ефективно керувати наданням послуг в організаціях та компаніях, використовуючи методи та стратегії управління операційними процесами. Це допомагає компаніям та бізнесам зрозуміти, як покращити наявні операційні процеси, як планувати, контролювати та вдосконалювати роботу, щоб забезпечити успіх компанії на ринку.
- хто такий операційний менеджер?
Операційний менеджер — це відповідальний спеціаліст, який керує процесами виробництва або надання послуг у компанії. Він забезпечує оптимальне використання ресурсів, удосконалення процесів і досягнення поставлених цілей, щоб гарантувати високу ефективність та якість діяльності компанії.
- що розуміють під операційною діяльністю?
Операційна діяльність — це сукупність процесів і дій, пов’язаних із наданням послуг у компанії або з виробництвом товарів. Операційний менеджер зосереджується на плануванні, організації та контролі цих процесів, щоб підвищити продуктивність, якість та ефективність діяльності компанії.
- як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі кураторка дає фідбек?
Уся комунікація на курсі відбуватиметься на платформі Slack та EducateMe (робочий чат групи, канали для домашніх завдань і корисних посилань). Кураторка даватиме фідбек у вигляді коментарів до домашніх завдань і обговорення на вебінарах.
- чи будуть записуватися вебінари?
Ми щоразу організовуємо запис, однак краще виділіть час, щоб долучитися до онлайн-зустрічі — обговорити питання з одногрупниками та проконсультуватися з кураторкою.
реєстрація.
перший крок за вами

Хочете спитати ще щось? Пишіть на hello@prjctr.com або телефонуйте за номером +38 067 418-95-78.
перший крок за вами