Operations Management
навчимося ефективно організовувати операційну діяльність всередині компанії, щоб виконувати KPI та задовольняти потреби клієнтів
досвід
не обовʼязковий
старт
22 січня 2025
група
20 місць
Тривалість
3 місяці
бонус
+ 2 вебінари з юніт економіки та фінансів з крутими гостьовими лекторами
якщо ви:
- 01
початківець і хочете прокачати hard skills, щоб працювати операційним менеджером
- 02
product manager, project manager чи sales manager і бажаєте поглибити функціональну експертизу
- 03
власник малого бізнесу чи стартапер і бажаєте розібратися в операційних аспектах
- 04
шукаєте спосіб ефективніше взаємодіяти зі стейкхолдерами
s...тоді це метч!
Протягом курсу розберемося з поняттям операційного менеджменту та ролями, які операційний менеджер виконує в компанії.
Дізнаємось, як формувати операційну стратегію, збирати й аналізувати необхідні дані та будувати дашборди. Визначимо, які існують основні та другорядні операційні метрики, які дієві лайфхаки для роботи з даними, а також на чому будуються принципи операційного менеджменту.
навички,
які опануємо
hard skills:
- побудова операційних flow
- операційні метрики та створення дашбордів у Google Sheets
- навігація в P&L, MRR, VC, cost per unit, EBITDA
- розрахунок базової юніт економіки
- робота з даними
soft skills:
- комунікація зі стейкхолдерами
- інтерв’ю із замовником
- виступ перед замовником
- надання зворотного зв'язку
програма курсу
від основ до перших проєктів
графік занять
відеолекції: ср вебінари: сб — 11:00
- 01.дослідження бізнес-процесів
- базовий конкурентний аналіз — особливості роботи в різних компаніях
- збір якісної та кількісної інформації про процеси в компанії
- інтерв’ю із замовником
- побудова поточної операційної моделі, спрощена BPMN діаграма
- визначення вузьких місць в операційній моделі, формування пропозицій щодо її покращення, які будуть валідуватися на основі даних на наступних етапах
- 02.аналіз фінансових результатів
- драфт розрахунку юніт економіки — визначення основних компонентів та моделі розрахунків
- збір кількісної інформації на основі даних від клієнта, ресьорчу відкритих джерел, Q&A із замовником
- фіналізація розрахунку юніт економіки — валідація результатів, визначення потенційних можливостей оптимізації
- 03.визначення основних показників ефективності
- розробка карти метрик — визначення основних та вторинних метрик для відстеження, оцінка доступних даних для побудови метрик
- створення операційного дашборду — обробка «сирих» даних, побудова таблиць і графіків
- визначення breaches метрик — формування гіпотез відхилення показників та рекомендацій для їх нормалізації
- 04.фінальна презентація результатів замовнику
- зведення якісних та кількісних даних — оцінка можливості прогнозування змін у показниках завдяки покращенню вузьких місць операційної моделі
- формування рекомендацій — підготовка summary дослідження та презентації
- виступ перед замовником, зворотний зв’язок
авторкапрограмиЯсміна
Тамаша
кураторки.
вони будуть поруч
COO в SaturdayTeam.
Понад 5 років досвіду в операційному менеджменті. У минулому — Product Operations у Deel та Central Operations у Rocket. Запускала Uber Eats та розвивала Uber Shuttle в Україні.
Operations Manager у Django Stars.
Понад 10 років досвіду в розробці програмних продуктів, 4 з яких — у операційному менеджменті. Ефективно керувала командами та проєктами на різних ролях, включаючи QA Lead, PM та Head of PMO, досягаючи стратегічних цілей.
Operations Manager у Crowdbotics.
Понад 5 років будує процеси в сервісних та продуктових компаніях. Пройшла шлях від лідогенератора до Enablement Director. Має досвід організації, препарації та фіксингу операційних процесів, формування правильної фінансової звітності, що допоможе уникнути помилок та втрат.
COO в Profit Whales.
Понад 9 років у операційному менеджменті в сервісних та продуктових компаніях. Разом з командою запускала одні з перших коворкінгів iHUB, перше системне навчання і ком'юніті SalesHub для підприємців Amazon, а також гучні рекламні кампанії у агенції Grape.
що на вас чекає
навчання по-проджекторному
реальний проєкт як демоверсія професії — застосовуєте новоздобуті навички в роботі над завданням бізнесу чи держави. зі своїми викликами, правками та відгуком
робота 1:1 з кураторкою, отримуєте регулярний зворотний зв’язок, який скеровує до рішення «це воно»
безкоштовний доступ до відеокурсу Google Sheets від Projector
інтерактивні онлайн-зустрічі, де слухати на фоні — не вийде, бо перетворюєте знання з лекцій на навички, розбираючи проєкти з кураторкою та одногрупниками- сертифікат за здобутки — виконання домашок та успішний захист курсового проєкту
платити помісячно
11 600 грн/міс.
при розтермінуванні вартість курсу 34 800 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою
10 500 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 31 500 грн
платити помісячно
11 600 грн/міс.
при розтермінуванні вартість курсу 34 800 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою
10 500 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 31 500 грн
визначилися?
ось як потрапити на курс
1зареєструватися
2розказати про себе
3оплатити курс
4почати навчання
- 1
зареєструватися
- 2
розказати про себе
- 3
оплатити курс
- 4
почати навчання
відгуки.
що говорять випускники
*Згідно з результатами дослідження Projector.
У дослідженні взяли участь 567 респондентів
серед випускників курсів 2022 року.
маєте запитання?
підготували відповіді
- що вивчає операційний менеджмент?
- хто такий операційний менеджер?
- що розуміють під операційною діяльністю?
- як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі кураторка дає фідбек?
- чи будуть записуватися вебінари?
реєстрація.
перший крок за вами
Хочете спитати ще щось? Пишіть на hello@prjctr.com або телефонуйте за номером +38 067 418-95-78.
перший крок за вами