Про курс
Щоб між продавцем і клієнтом стався метч, мало просто розповісти останньому про продукт чи послугу. Важливо спочатку переконатися, що це саме те, що йому потрібно.
Як навчитися розуміти потреби клієнта та задовольняти їх? Чому не варто боятися заперечень та як з ними працювати? Відповіді на ці та інші гарячі запитання з практики продавців –– на курсі Sales Beginning.
Упродовж навчання опануємо базові правила продажів, щоб продавати ефективніше й стати продавцями, яких рекомендують і до яких повертаються. Так, студенти дізнаються:
— як стандартизувати процес роботи з клієнтами;
— які алгоритми листування, дзвінків, зустрічей використовувати;
— як бути активним у взаємодії з клієнтом та якісно виявляти його потребу;
— як якісно презентувати пропозицію клієнту;
— як ефективно працювати із запереченнями;
— як швидше закривати угоди.
Також отримають практичні поради щодо того, як формувати базу клієнтів та налагоджувати з ними теплі стосунки; навчаться якісно комунікувати з клієнтами –– телефоном, під час зустрічі чи листування.
Отримані знання закріпимо під час практичних завдань та підготовки курсового проєкту –– розробки стандарту продажів для реального замовника.
10 квітня 2023
курс триває 2 місяці,заняття щопонеділка та щочетверга
7 000 грн/міс.
14 000 грн при повній оплаті курсу7 350 грн/міс. при оплаті частинами
15 місць
кожен студент отримує регулярний фідбек від куратора групи
Програма курсу
-
Конвеєр продажів
- — Принцип конвеєра продажів.
- — Можливі негативні сценарії в процесі продажів та алгоритм роботи з ними.
- — Адаптація конвеєра під кейс або бізнес.
- — Важливість конвеєра продажів для різних бізнесів та галузей діяльності.
-
Ключові правила продажів
- — Головне про правила продажів.
- — Ситуації, в яких правила допомагають продавати ефективніше.
- — Використання правил на практиці.
-
Пошук за рекомендаціями
- — Структурування поточної бази клієнтів.
- — Формування портретів цільових клієнтів та бази потенційних клієнтів, партнерів та рекомендаторів.
- — Налагодження контакту та побудова теплих взаємин з клієнтами та партнерами.
-
Комунікації
- — Алгоритми вхідного та вихідного дзвінків.
- — Правила ведення письмової комунікації.
- — Використання алгоритмів комунікації та заповідей на практиці.
-
Робота з запереченнями
- — Природа, типи заперечень та методи їх уникнення.
- — Універсальний алгоритм роботи з запереченнями.
- — Опрацювання заперечення про продаж наступної дії (зустрічі).
-
Виявлення потреб
- — Алгоритм проведення зустрічей, сторітелінг та структура брифу.
- — Приклади використання структури брифу.
- — Брифування та деталізація виявлення потреб клієнтів на практиці.
-
Підготовка та презентація пропозиції
- — Правила планування, підготовки та презентації пропозиції.
- — Варіанти використання правил на практиці.
-
Закриття угоди та робота з запереченнями під час захисту пропозиції
- — Прискорення закриття угоди після презентації пропозиції.
- — Причини заперечень під час презентації пропозиції та приклади їх опрацювання.
- — Опрацювання заперечення за алгоритмом після презентації пропозиції.
Курс для вас, якщо ви
Продавець
не маєте досвіду або ж довго працюєте й хочете поліпшити результати своєї роботи
Директор з продажу чи керівник відділу продажу
будуєте процес продажу й хочете розробити його стандарт
Власник бізнесу
залучені до продажів і прагнете побудувати правильний процес продажу в компанії
Час
15 годин на тиждень для виконання домашніх завдань
Як відбувається навчання
Живі заняття
Вебінари проходитимуть двічі на тиждень –– у понеділок та четвер о 19:30.
Real-life завдання
У нас діє Practicult — культ практики. Тому ви виконуватимете багато складної домашки з реальних робочих буднів. Have fun & survive.
Курсовий проєкт
Під час навчання ви зробите великий проєкт –– стандарт продажів для клієнта. Адже принцип курсу — все як у житті.
Регулярний фідбек
У нас немає базових і преміум режимів. Тільки преміум, завжди. Отримайте від куратора все. І так, десята ітерація — це нормально.
Сертифікат за здобутки
Видаємо лише тим, хто своїм потом, часом і силами його заслужив.
ГРАФІК
Старт
10 квітня
Вебінари
Щопонеділка та щочетверга –– 19:30
Мови викладання
Українська
Запитання
Скільки часу потрібно приділяти курсу?
Для продуктивного навчання вам знадобиться приблизно 15 годин на тиждень.
Як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі куратор дає фідбек?
Уся комунікація на курсі відбуватиметься на платформі Slack (робочий чат групи, канали для домашніх завдань і корисних посилань). Куратор даватиме фідбек у вигляді коментарів до домашніх завдань і обговорення на вебінарах.
Чи будуть мені доступні відеозаписи лекцій після завершення курсу?
Так, у вас зберігається доступ після завершення курсу.
Чи будуть записуватися вебінари?
Ми щоразу організовуємо запис, однак краще виділіть час, щоб долучитися до онлайн зустрічі — обговорити питання з одногрупниками та проконсультуватися з куратором.
А сертифікат буде?
Ми видамо вам сертифікат за умови виконання всіх домашніх завдань, а також успішного захисту курсового проєкту.
Що, як мені не сподобається?
Зможемо повернути вам усю суму за навчання протягом 14 днів після старту курсу, якщо ви передумаєте.
