Management

Sales Basic

Базовый курс для тех, кто хочет овладеть профессией продавца.

О курсе

Чтобы между продавцом и клиентом случился метч, мало просто рассказать последнему о продукте или услуге. Важно сначала убедиться, что это именно то, что ему нужно.

Как научиться понимать потребности клиента и удовлетворять их? Почему не стоит бояться возражений и как с ними работать? Ответы на эти и другие горячие вопросы из практики продавцов –– на курсе Sales Basic.

В течение обучения овладеем базовыми правилами продаж, чтобы продавать эффективнее и стать продавцами, которых рекомендуют и к которым возвращаются. Так, студенты узнают:

— как стандартизировать процесс работы с клиентами;
— какие алгоритмы переписки, звонков, встреч использовать;
— как быть активным во взаимодействии с клиентом и качественно выявлять его потребность;
— как качественно презентовать предложение клиенту;
— как эффективно работать с возражениями;
— как быстрее закрывать сделки.

Также получат практические советы о том, как формировать базу клиентов и налаживать с ними теплые отношения; научатся качественно коммуницировать с клиентами –– по телефону, во время встречи или переписки.

Полученные знания закрепим во время практических заданий и подготовки курсового проекта –– разработки стандарта продаж для реального заказчика.

осень 2024 курс длится 2 месяца,
занятия по понедельникам и четвергам
7 000 грн/мес. 14 000 грн при полной оплате курса
7 350 грн/мес. при оплате частями
15 мест каждый студент получает регулярный фидбек от куратора группы

Кураторы

Кураторка Елена Карась
Лектор Валентин Яроменко
Лекторка Татьяна Григорьева

Программа курса

  • Конвейер продаж

    • — Принцип конвейера продаж.
    • — Возможные негативные сценарии в процессе продаж и алгоритм работы с ними.
    • — Адаптация конвейера под кейс или бизнес.
    • — Важность конвейера продаж для разных бизнесов и сфер деятельности.
  • Ключевые правила продаж

    • — Главное о правилах продаж.
    • — Ситуации, в которых правила помогают продавать эффективнее.
    • — Использование правил на практике.
  • Поиск по рекомендациям

    • — Структурирование текущей базы клиентов.
    • — Формирование портретов целевых клиентов и базы потенциальных клиентов, партнеров и рекомендателей.
    • — Налаживание контакта и построение теплых взаимоотношений с клиентами и партнерами.
  • Коммуникации

    • — Алгоритмы входящего и исходящего звонков.
    • — Правила ведения письменной коммуникации.
    • — Использование алгоритмов коммуникации и заповедей на практике.
  • Работа с возражениями

    • — Природа, типы возражений и методы их избежания.
    • — Универсальный алгоритм работы с возражениями.
    • — Обработка возражения о продаже следующего действия (встречи).
  • Выявление потребностей

    • — Алгоритм проведения встреч, сторителлинг и структура брифа.
    • — Примеры использования структуры брифа.
    • — Брифование и детализация выявления потребностей клиентов на практике.
  • Подготовка и презентация предложения

    • — Правила планирования, подготовки и презентации предложения.
    • — Варианты использования правил на практике.
  • Закрытие сделки и работа с возражениями во время защиты предложения

    • — Ускорение закрытия сделки после презентации предложения.
    • — Причины возражений во время презентации предложения и примеры их обработки.
    • — Обработка возражения по алгоритму после презентации предложения.

Курс для вас, если вы

Новичок

в сфере продаж и хотите овладеть основами для уверенного старта в профессии

Свитчер/-ка

хотите начать карьеру в ІТ с sales отдела

Время

15+ часов в неделю на выполнение домашних заданий

Как проходит обучение

Живые занятия

Вебинары будут проходить дважды в неделю –– в понедельник и четверг в 19:30.

Real-life задания

У нас действует Practicult — культ практики. Поэтому вы будете выполнять много сложной домашки из реальных рабочих будней. Have fun & survive.

Курсовой проект

Во время обучения вы сделаете большой проект –– стандарт продаж для клиента. Ведь принцип курса –– все как в жизни.

Регулярный фидбек

У нас нет базовых и премиум режимов. Только премиум, всегда. Получите от куратора все. И да, десятая итерация — это нормально.

Сертификат за дело

Наши сертификаты действительно ценят на рынке. Поэтому мы выдаём их только тем студентам, которые выполнили не менее 70% домашних работ и защитили курсовые проекты.

ГРАФИК

Старт

осень 2024

Вебинары

По понедельникам и четвергам –– 19:30

Язык обучения

украинский

Вопросы

Сколько времени нужно уделять курсу?

Для продуктивного обучения вам понадобится около 15 часов в неделю.

Как проходит коммуникация на курсе и в каком формате кураторка дает фидбек?

Вся коммуникация на курсе проходит на платформе Slack (рабочий чат группы, каналы для домашних заданий и полезных ссылок). Кураторка дает фидбек в виде комментариев к домашним заданиям и обсуждения на вебинарах.

Вебинары будут записываться?

Мы каждый раз делаем запись, однако лучше выделите время, чтобы присоединиться к онлайн встрече — обсудить вопросы с одногруппниками и проконсультироваться с кураторкой.

Будут ли мне доступны видеозаписи лекций после завершения курса?

Да, у вас сохранится доступ после завершения курса.

А сертификат будет?

Будет, если приложить усилия. Чтобы получить сертификат, нужно выполнить не менее 70% домашних работ, получить фидбек и «засчитано» от куратора, а также сдать и защитить курсовые проекты. Дедлайном для сдачи и принятия работ является дата выпуска или защиты перед заказчиком.

Что, если мне не понравится?

Мы сможем вернуть вам деньги в течение 14 дней после старта курса, если вы передумаете.

Регистрация

Остались вопросы?
Не стесняйтесь их задавать.

Проконсультируйте меня