Design Management

Розбираємось, навіщо бізнесу дизайн і чому дизайн-менеджерам потрібно почати мислити в категорії дизайну як функції, а не в категорії дизайн-команди.

— Дизайн — одна з багатьох функцій у структурі компанії.
— Які завдання бізнесу допомагає вирішити дизайн.
— Як досягти того, щоб із дизайном ефективно працювала не лише дизайн-команда. Як переформатуватися в роботі від дизайн-команди до дизайн-культури та зрілості дизайн-процесів.

— У чому полягає відповідальність дизайн-менеджера.
— Процеси, до яких залучений дизайн-менеджер.

Обговорюємо, як зрозуміти, які напрямки роботи компанії потребують дизайну. Як знайти точки зростання та напрямки розвитку дизайн-функції в компанії чи продукті.

— Як карта точок контакту і стейкхолдерів допомагає розвитку дизайн-команди.
— Чому карту важливо аналізувати та як це робити.
— Як зібрати карту точок контактів і стейкхолдерів.

— Навіщо ставити цілі команді.
— Як перетворити цілі компанії на цілі дизайн-напрямку.
— Методи постановки та роботи з цілями: OKR, Rythm та інші.

— Що таке дизайн-стратегія і з чого вона складається.
— Дизайн як частина стратегії компанії чи продукту.
— Як підготувати основу для розробки стратегії.
— Методи розробки дизайн-стратегії.

Організація дизайн-команди, її структура та ролі — це інструменти підвищення ефективності роботи.

— Ролі та можливі структури дизайн-команди.
— Чому структура може і навіть мусить постійно змінюватися.

— Навіщо розвивати дизайн-команду.
— Що менеджеру можна і треба розвивати в дизайнерах.
— Рівні розвитку навички або групи навичок.
— Як скласти стратегію розвитку дизайнерів.

— Для чого потрібна матриця компетенцій.
— Про що слід пам'ятати при складанні карти.
— Приклади та розбір матриць компетенцій.

— Як дізнатися про потреби дизайнера.
— Що мотивує працівників.
— Як розробити систему мотивації підвищення ефективності команди.

— Основні помилки в системі найму.
— Яка роль керівника дизайн-команди у наймі працівників.
— Як сформулювати вимоги до дизайнера та чому це важливо.
— Майндсет, софт скіли, портфоліо, досвід — що важливіше і в яких випадках.
— Чому HR бренд дизайн-команди — головний біль для самих дизайнерів?

— Які існують софт скіли та які з них найважливіші.
— Як перевірити кандидата на відповідність вашій робочій системі.
— Як працювати з софт скілами в команді.

— Чому краще навчитися делегувати.
— Як ефективно розподіляти завдання у дизайн-команді.

— Чому треба починати з комунікації та як це робити.
— Налаштування регулярних процесів: фідбек-сесії, стендапи й інше.

— Чому треба проводити зустрічі віч-на-віч.
— Що запитувати у працівників.
— Як вибудувати довірливі стосунки в команді.

Лекторка — Анна Скоробогатова

— Що змінюється після переходу на посаду менеджера.
— Які навички треба постійно розвивати та якими питаннями задаватися.
— Які дії додати до своєї роботи.
— Корисні ресурси для особистісного розвитку.

Чому лідер і керівник — це не одне й те саме. Чому керівникові слід прагнути бути лідером.

— Що таке лідерство в менеджменті.
— Баланс між керівником і лідером.
— Роль та місія керівника дизайн-напряму.
— Як стати лідером для команди.
— Як розкривати лідерів в інших.

Чіткої схеми вимірювання ефективності роботи дизайн-функції поки що не існує. У цьому блоці обговорюємо, що можна виміряти та як відстежувати прогрес у роботі дизайну.

— Навіщо вимірювати ефективність дизайн-напрямку.
— Основні методи оцінки ефективності та прогресу дизайну в компанії.