Про інтенсив
Розуміти, що дизайн працює, означає знати, на які показники потрібно звертати увагу. Тут на допомогу приходять KPI. З ними ви можете відстежувати результати команди й на їх основі планувати наступні кроки. Залишилося дізнатися, як робити це ефективно.
На цьому воркшопі ви:
— навчитеся визначати, встановлювати та відстежувати KPI команди й стежити, щоб вони відповідали потребам користувачів і бізнесу;
— дізнаєтеся, яка різниця між OKR, KPI та метриками і як їх перетворювати на чіткі цілі;
— зрозумієте, як маневрувати серед непередбачуваних технічних і бізнес обмежень та впевнено рухатися до кращого дизайну;
— опануєте техніки, щоб поєднувати якісні та кількісні інсайти, коли вимірюєте KPI в дизайні;
— розкриєте секрет, як співпрацювати з розробниками так, щоб досягати KPI на рівні компанії.
Цей триденний шлях пройдете з куратором. Разом ви зануритеся в практичні техніки й роботу в групах, де попрацюєте над індивідуальними KPI під різні проєкти.
21 травня 2024
інтенсив триває 3 дні
6 000 грн
оплачуйте самостійно або через роботодавця
50 місць
передбачена робота у групах та кілька завдань, на які ви отримаєте фідбек
Куратор
Co-founder, Creative Lead, Front-end / UI / UX Consultant у Smashing Magazine.
Експерт у галузі UX, який обожнює розбиратися зі складними викликами та процесами й мати справу з не менш складними стейкхолдерами. Протягом років працював з Європарламентом, компаніями OTTO, Zalando, Marc O'Polo, Axel Springer SE, REWE Digital та іншими малими й великим організаціями.
Має досвід роботи в різних ролях –– від front-end розробника та performance engineer до UX дизайнера й консультанта для середньо- та довгострокових проєктів. Усі ці проєкти мали спільну мету –– створювати доступний, швидкий та функціональний цифровий досвід, який люди зрозуміють та полюблять.
Програма воркшопу
-
День 1. Говоримо про вплив дизайну на загальний результат і дизайн-метрики
- Розбираємо роль і вплив дизайну в масштабній парадигмі.
- — Як вбудувати метрики в дизайн-процес.
- — Яка роль UX досліджень у формуванні KPI дизайну.
- — З чого складаються OKR, KPI та UX метрики.
- — Як вимірювати вплив UX дослідження.
- — Які є бізнес метрики, що таке North Star Metric, NPS, CLV, CSAT, CES, MAU, MRR/ARR та яка їхня роль у дизайні.
- — Що таке SUS, UX Lite, UMUX та як зібрати доцільне поєднання KPI та метрик.
- — Як обирати правильні KPI для продукту.
-
День 2. Обираємо правильні KPI для дизайну
- Вивчаємо стратегії пріоритезації за допомогою матриці впливу зусиль, моделей RICE та Kano.
- — Що таке Top Tasks Analysis та Task Performance Indicator (TPI).
- — Як вимірювати якість дизайн-системи.
- — Як забезпечити підтримку команди й сформувати дизайнерські KPI.
- — Як доносити цінність дизайну стейкхолдерам.
- — Як вбудовувати KPI дизайну в дизайн-процес.
-
День 3. Створюємо систему KPI для дизайну та йдемо назустріч бізнес цілям
- З'ясовуємо, як будувати повноцінне KPI tree та гармонійно поєднувати дизайн- та бізнес цілі.
- — Як вимірювати та відстежувати KPI протягом визначеного періоду.
- — Як формувати системи KPI дизайну для різних персон і шляхів клієнта (customer journeys).
- — Як об’єднати KPI дизайну з бізнес-цілями (практичне завдання).
- — Як вимірювати швидкість досягнення показників KPI командою.
- — Як підсилити продуктивність оцінювання завдань і командних зустрічей.
- — Як оптимізувати такі методи оцінювання завдань, як Story Points та T-Shirt Sizing.
Воркшоп для вас, якщо ви
UX спеціаліст з досвідом і дизайн-лід
— бажаєте опанувати тему KPI дизайну та зрозуміти, як застосовувати ці показники в роботі;
— хочете відстежувати успіх дизайну й бути впевненими, що рухаєтеся у правильному напрямку.
UX дослідник
— маєте на меті знизити вплив упереджень та здогадок на ваші дизайн-рішення до нуля;
— хочете знати, як обирати правильний метод UX дослідження, щоб досягати якісних результатів.
Продуктовий та проєктний менеджер
— хочете навчитися будувати систему KPI дизайну для команд і відділів;
— прагнете йти назустріч викликам і вирішувати їх, щоб узгодити дизайн та бізнес цілі.
Випускник курсів
— UX Design Medium / UX Design Advanced, Product Design;
— прагнете підсилити роботу команди за допомогою чітких KPI та ввести відповідальність за ці метрики в дизайн-процес.
English
Intermediate і вище
Софт
Zoom, FigJam
Як відбувається навчання
Живі вебінари
Вебінари з куратором проходитимуть у Zoom три дні:
— перший день (21 травня) 11:00-15:00;
— другий день (22 травня) 11:00-15:00;
— третій день (23 травня) 11:00-15:00.
Real-life завдання
У нас діє Practicult — культ практики. Тому ви з групою виконуватимете реальні складні кейси. Have fun & survive.
Сертифікат за здобутки
Видаємо лише тим, хто своїм потом, часом і силами його заслужив.
ГРАФІК
Старт
21 травня
Мова викладання
англійська
Запитання
У якому форматі відбуватимуться заняття?
Воркшоп відбудеться у форматі триденного онлайн вебінару. Запис занять буде доступний після проведення.
Чого я навчуся на інтенсиві?
Ви навчитеся формувати чіткі KPI дизайну та відстежувати їх.
Чи потрібні мені професійні навички?
Так, вам потрібно мати досвід роботи в дизайні. Також бажано знати англійську мову хоча б на рівні Intermediate.
З яким софтом ми працюватимемо?
Zoom, FigJam.
А я отримаю сертифікат?
Ми видамо вам сертифікат, якщо ви братимете участь у вебінарах та активно виконуватимете завдання.
