designing
Workshops
5 воркшопів
щоб навчитися залучати стейкхолдерів на різних етапах дизайн-процесу
Дізнатись більше
Interface Design

Measuring UX and Impact of Design

Навчимося перетворювати абстрактні бізнес цілі на чіткі KPI дизайну, які рухатимуть вас і команду до результатів.

Про воркшоп

Розуміти, що дизайн працює, означає знати, на які показники потрібно звертати увагу. Тут на допомогу приходять KPI. З ними ви можете відстежувати результати команди й на їх основі планувати наступні кроки. Залишилося дізнатися, як робити це ефективно.

На цьому воркшопі ви:
— навчитеся визначати, встановлювати та відстежувати KPI команди й стежити, щоб вони відповідали потребам користувачів і бізнесу;
— дізнаєтеся, яка різниця між OKR, KPI та метриками і як їх перетворювати на чіткі цілі;
— зрозумієте, як маневрувати серед непередбачуваних технічних і бізнес обмежень та впевнено рухатися до кращого дизайну;
— опануєте техніки, щоб поєднувати якісні та кількісні інсайти, коли вимірюєте KPI в дизайні;
— розкриєте секрет, як співпрацювати з розробниками так, щоб досягати KPI на рівні компанії.

Цей триденний шлях пройдете з куратором. Разом ви зануритеся в практичні техніки й роботу в групах, де попрацюєте над індивідуальними KPI під різні проєкти.

21 травня 2024 3 дні вебінарів 11:00-15:00
6 000 грн оплачуйте самостійно або через роботодавця
50 місць передбачена робота у групах та кілька завдань, на які ви отримаєте фідбек

Куратор

Віталій Фрідман

Co-founder, Creative Lead, Front-end / UI / UX Consultant у Smashing Magazine.

Експерт у галузі UX, який обожнює розбиратися зі складними викликами та процесами й мати справу з не менш складними стейкхолдерами. Протягом років працював з Європарламентом, компаніями OTTO, Zalando, Marc O'Polo, Axel Springer SE, REWE Digital та іншими малими й великим організаціями.

Має досвід роботи в різних ролях –– від front-end розробника та performance engineer до UX дизайнера й консультанта для середньо- та довгострокових проєктів. Усі ці проєкти мали спільну мету –– створювати доступний, швидкий та функціональний цифровий досвід, який люди зрозуміють та полюблять.

Програма воркшопу

  • День 1. Говоримо про вплив дизайну на загальний результат і дизайн-метрики

    • Розбираємо роль і вплив дизайну в масштабній парадигмі.
    • — Як вбудувати метрики в дизайн-процес.
    • — Яка роль UX досліджень у формуванні KPI дизайну.
    • — З чого складаються OKR, KPI та UX метрики.
    • — Як вимірювати вплив UX дослідження.
    • — Які є бізнес метрики, що таке North Star Metric, NPS, CLV, CSAT, CES, MAU, MRR/ARR та яка їхня роль у дизайні.
    • — Що таке SUS, UX Lite, UMUX та як зібрати доцільне поєднання KPI та метрик.
    • — Як обирати правильні KPI для продукту.
  • День 2. Обираємо правильні KPI для дизайну

    • Вивчаємо стратегії пріоритезації за допомогою матриці впливу зусиль, моделей RICE та Kano.
    • — Що таке Top Tasks Analysis та Task Performance Indicator (TPI).
    • — Як вимірювати якість дизайн-системи.
    • — Як забезпечити підтримку команди й сформувати дизайнерські KPI.
    • — Як доносити цінність дизайну стейкхолдерам.
    • — Як вбудовувати KPI дизайну в дизайн-процес.
  • День 3. Створюємо систему KPI для дизайну та йдемо назустріч бізнес цілям

    • З'ясовуємо, як будувати повноцінне KPI tree та гармонійно поєднувати дизайн- та бізнес цілі.
    • — Як вимірювати та відстежувати KPI протягом визначеного періоду.
    • — Як формувати системи KPI дизайну для різних персон і шляхів клієнта (customer journeys).
    • — Як об’єднати KPI дизайну з бізнес-цілями (практичне завдання).
    • — Як вимірювати швидкість досягнення показників KPI командою.
    • — Як підсилити продуктивність оцінювання завдань і командних зустрічей.
    • — Як оптимізувати такі методи оцінювання завдань, як Story Points та T-Shirt Sizing.

Воркшоп для вас, якщо ви

UX спеціаліст з досвідом і дизайн-лід

— бажаєте опанувати тему KPI дизайну та зрозуміти, як застосовувати ці показники в роботі;
— хочете відстежувати успіх дизайну й бути впевненими, що рухаєтеся у правильному напрямку.

UX дослідник

— маєте на меті знизити вплив упереджень та здогадок на ваші дизайн-рішення до нуля;
— хочете знати, як обирати правильний метод UX дослідження, щоб досягати якісних результатів.

Продуктовий та проєктний менеджер

— хочете навчитися будувати систему KPI дизайну для команд і відділів;
— прагнете йти назустріч викликам і вирішувати їх, щоб узгодити дизайн та бізнес цілі.

Випускник курсів

UX Design Medium / UX Design Advanced, Product Design;
— прагнете підсилити роботу команди за допомогою чітких KPI та ввести відповідальність за ці метрики в дизайн-процес.

English

Intermediate і вище

Софт

Zoom, FigJam

Як відбувається навчання

Живі вебінари

Вебінари з куратором проходитимуть у Zoom три дні:
— перший день (21 травня) 11:00-15:00;
— другий день (22 травня) 11:00-15:00;
— третій день (23 травня) 11:00-15:00.

Real-life завдання

У нас діє Practicult — культ практики. Тому ви з групою виконуватимете реальні складні кейси. Have fun & survive.

Сертифікат за здобутки

Видаємо лише тим, хто своїм потом, часом і силами його заслужив.

ГРАФІК

Старт

21 травня

Мова викладання

англійська

Дізнайтеся більше

Telegram Місце збору дизайн-ком’юніті, інструментів, порад та новинок у сфері роботи з інтерфейсами

Запитання

У якому форматі відбуватимуться заняття?

Воркшоп відбудеться у форматі триденного онлайн вебінару. Запис занять буде доступний після проведення.

Чого я навчуся на інтенсиві?

Ви навчитеся формувати чіткі KPI дизайну та відстежувати їх.

Чи потрібні мені професійні навички?

Так, вам потрібно мати досвід роботи в дизайні. Також бажано знати англійську мову хоча б на рівні Intermediate.

З яким софтом ми працюватимемо?

Zoom, FigJam.

А я отримаю сертифікат?

Ми видамо вам сертифікат, якщо ви братимете участь у вебінарах та активно виконуватимете завдання.

Реєстрація

Ще маєте запитання?
Не соромтесь їх ставити.

Проконсультуйте мене