Цей матеріал підготовлений спільно з нашими партнерами — Xolo. З оригіналом інтерв'ю з Юлією можна ознайомитися тут. Xolo — платформа для солопідприємців, яка бере на себе всю адміністративну рутину: реєстрацію бізнесу, виставлення рахунків, податки та комплаєнс. Понад 150 000 незалежних фахівців з усього світу використовують Xolo, щоб зосередитися на роботі і не витрачати час на бюрократію.

Привіт, я Юлія. Зараз я Senior Product Designer у Xolo.

Мій шлях у дизайн не був прямолінійним. Насправді я маю освіту в маркетингу та управлінні бізнесом. Як і багато людей в Україні, я вчилася на одне, а працювати почала в зовсім іншій сфері.

Після університету я працювала в невеликому магазині хобі на позиції маркетолога. Це була одна з тих стартових робіт, де ти робиш усе — продажі, PR, маркетинг. У якийсь момент мене попросили створювати візуальні матеріали — візитки та пости для соцмереж.

Я самостійно вивчала дизайн ще з дитинства: починала з Paint, потім перейшла до Photoshop. Тож я взяла на себе ці завдання — і так дизайн поступово став частиною мого професійного життя. Пізніше я приєдналася до івент-агенції як графічна дизайнерка. Це був інтенсивний досвід. У літні сезони я спала, мабуть, по три години на добу протягом кількох місяців. Але це дало мені реальну практику.

UX з’явився в моєму житті майже випадково. Колишній колега, який перейшов у IT, сказав, що є вакансія UX-дизайнера. Я навіть загуглила, що таке UX. У мене не було повноцінного портфоліо, тому на співбесіду я принесла один макет, зроблений у Corel Draw — і якось отримала роботу junior UX/UI designer. Саме з цього все й почалося.

У який момент ти зрозуміла, що тобі потрібно щось більше?

Після двох-трьох років роботи UX/UI дизайнеркою я відчула, що застрягла. Офіційно моя позиція називалася “Middle UX/UI Designer”, але якщо чесно, набір навичок більше відповідав рівню junior.

Я виконувала переважно ручну роботу — реалізовувала дизайни, рухала елементи у Figma, виконувала завдання від ліда. У проєктах, над якими я працювала, дослідження та взаємодія зі стейкхолдерами виконувалися окремими командами, і я відчувала, що втрачаю важливу частину UX — повний цикл: дослідження, формування гіпотез, тестування, валідацію.

Я хотіла вийти за межі “пересування квадратиків на екрані”, але збір потрібних ресурсів і структуроване навчання потребують часу. І я відчувала, що мені потрібен новий ментор. Саме тоді я знову звернула увагу на Projector Institute.

Чому ти обрала Projector Institute — і що там для тебе змінилося?

Це був період COVID. Я сиділа вдома і мала час подумати. Я розглядала Projector Institute близько року, але раніше не мала достатньо часу, щоб повноцінно навчатися. Я не хотіла “просто лекцій” — я хотіла справді вчитися. Я розуміла, що якщо вступлю, доведеться виконувати домашні завдання, вкладати зусилля і час.

Я приєдналася до курсу UX Beginning, який тривав приблизно два-три місяці. У нас були теоретичні лекції та практичні заняття з менторами. Менторство було надзвичайно цінним. Ми отримували персоналізований фідбек на кожне домашнє завдання — і він ніколи не був шаблонним. Було видно, що ментори дійсно читають твою роботу і турбуються.

Навіть після закінчення курсу я залишалася на зв’язку зі своїм ментором. Ми багато разів спілкувалися протягом років. Я єдина продуктова дизайнерка в Xolo, і це іноді відчувається самотньо, тому можливість обговорити рішення з досвідченою людиною дуже допомагає. Найбільше для мене змінився підхід до досліджень і відкриття фреймворку Double Diamond. Це був справді переломний момент. Я досі чую голос мого ментора: “Усі результати досліджень мають бути триангульовані”. Цей підхід залишився зі мною назавжди.

Чи був момент, коли все стало на свої місця?

Так — фінальний проєкт. Ми працювали з реальним клієнтом: Нова Пошта. Ми застосували все, що вивчили — інтерв’ю, дослідження, синтез, прототипування. За кілька днів до презентації я переглядала нотатки з інтерв’ю і раптом побачила чіткий патерн у відгуках користувачів. Це стало очевидним. Я сказала команді: “Нам потрібно змінити прототип”. Вони подумали, що я божевільна. Я оновила прототип, і під час презентації запропонувала нову ідею. Стейкхолдер посміхнувся і сказав: “Це вже є в нашому roadmap”. Ось той момент. Це підтвердило весь процес, і я зрозуміла: так приймаються рішення. Саме тому ми проводимо дослідження. Це було дуже надихаюче.

Як Projector Institute вплинув на твою роботу в Xolo?

Сьогодні в Xolo я відповідаю за продуктові дизайнерські рішення. Довгий час я була єдиною продуктовою дизайнеркою в компанії.Спочатку я скептично ставилася до курсів. Мій університетський досвід змусив мене думати, що теорія часто застаріла і не використовується в реальному бізнесі. Але зараз, працюючи з колегами, які навчалися в європейських університетах, я бачу, що інструменти ті самі — і Projector Institute дав мені актуальні для індустрії навички, а не застарілу теорію.

Що далі — і яку роль у цьому відіграє Projector Institute?

Я досі придивляюся до програм Projector Institute. Мене цікавив курс Growth — як UX впливає на зростання продукту. Також я розглядала курс з data-driven дизайну — про KPI і прийняття рішень на основі даних. У довгостроковій перспективі я бачу свій розвиток у напрямку продуктового менеджменту.Мені подобається стадія discovery. Я люблю працювати з даними. Мені подобається знаходити закономірності та формувати гіпотези. Оскільки AI бере на себе дедалі більше рутинної роботи, для мене логічно зосередитися на стратегії та прийнятті рішень.

Що б ти хотіла, щоб читачі запам’ятали?

“Продуктовий дизайн — це шлях, а не результат.” Ти не створюєш щось ідеальне з першого разу.
Ти починаєш із чогось. Ти ітеруєш. І кожна наступна версія стає кращою за попередню. І якщо ти хочеш рости — структура і менторство мають вирішальне значення.

Підтримка наступного покоління солопідприємців

Шлях Юлії — від junior UX/UI дизайнерки до Senior Product Designer у Xolo — показує силу міцної бази, менторства та професійної спільноти. Projector Institute дав Юлії саме це: фундаментальні знання, практичний досвід і професійну мережу, на яку вона досі спирається.Xolo вірить у підтримку нового покоління солопідприємців у всьому світі. У сучасному світі, керованому AI, ідеї можна перевіряти, ітерувати й навіть запускати за кілька тижнів. Новий продукт — або навіть бізнес — можна створити швидше, ніж будь-коли. 

Оскільки все більше фахівців перетворюють свої навички на незалежну кар’єру, їм потрібні як освітня база, так і надійна адміністративна підтримка. Саме тут партнерство Xolo та Projector Institute замикає коло: освіта дає змогу творцям створювати, а Xolo забезпечує можливість вести бізнес із ясністю та спокоєм.

Досліджуйте програми Projector Institute. Будуйте кар’єру в продуктовому дизайні. І коли будете готові працювати незалежно — Xolo вас підтримає.