Marketing

Strategy. JTBD

Курс для маркетологов, продакт-менеджеров, UX или продакт-дизайнеров и владельцев бизнеса. За два месяца вы узнаете, как искать потребительскую ценность и удачно использовать ее для бизнеса при помощи методологии Jobs-To-Be-Done.

О курсе

Во что верят потребители вашего продукта? Что он может им предложить? Как донести ценность этого предложения и вписать его в стратегию? На все эти вопросы вы найдете ответы на курсе Strategy. JTBD.

На протяжении двух месяцев студенты разберутся:

- что такое ценность и как понимать своего потребителя;
- как проводить исследование: искать респондентов, готовиться к интервью, анализировать результаты;
- как создавать ценность для бизнеса при помощи Jobs-To-Be-Done;
- как воплощать найденную ценность в бренде, продукте и бизнес-модели.

В финале курса вы подготовите полноценное ценностное предложение на основе исследований и понимания потребителя. А после обучения — сможете применять методологию Jobs-To-Be-Done для развития своего продукта или бизнеса.

весна 2022 курс длится 3 месяца
8200 грн / мес 24 600 грн при полной оплате всего курса
8610 грн/мес при оплате частями
30 мест каждый студент получает регулярный фидбек от куратора группы

Кураторы

Программа курса

Обзор методологии JTBD

— Разные взгляды на JTBD (Моеста, Кристенсен, Клемент и Ульвик). Что откуда произошло.
— Как JTBD пересекается с другими consumer-centric инструментами.
— JTBD – Ценностное предложение – Стратегия маркетинга.

Framing the study — подготовка к исследованию

— Качественные исследования и Grounded Theory.
— Как определить, какое мы хотим получить знание.
— Как определить актуальную для исследования аудиторию.
— Как применить доступные количественные данные по аудитории и рынку.

Рекрутинг респондентов и скрининговый опрос

— Где надо и не надо искать респондентов.
— Роль выборки в качественных исследованиях.
— Как составить опрос для отбора респондентов.

Техники интервьюирования

— Активное слушание.
— Когнитивная эмпатия.
— Мышление новичка.
— Отслеживание энергии.
— Глубина и поверхность.
— Построение доверия.
— Запретные слова.

+ Анти-гайд интервью.

Путь к покупке и Consumer Decision Journey

— Пассивный и активный поиск.
— Триггеры.
— Малый и большой найм.
— Привычная покупка vs Переключение.
— Поиск момента осознания ценности.

4 силы на пути к принятию решения о покупке

— Push (Давление).
— Pull (Притяжение).
— Habit (Привычка).
— Anxiety (Тревога).
— Fogg Behavior Model.

Анализ интервью

— Поиск паттернов (Путь к покупке, 4 силы).
— Критерии найма.
— Модель Кано.

Мотивационные сегменты

— Матрица Росситера-Перси.
— Сегменты по типу мышления.
— Мотивационный сегмент vs Персона.

Мотивационный конфликт — ключевой инсайт

— Как выявить.
— Как сформулировать

Модель изменения поведения

— К кому мы обращаемся?
— Чего мы от них хотим?
— Зачем им это нужно?
— Почему они не делают это сейчас?
— Как дать то, что им нужно, и не попасть в ловушку?

Ценностное предложение

— Поиск удачной формулировки.
— Воплощение в бренде, продукте и бизнес-модели.

Как проходит обучение

Видеолекции и вебинары

По пятницам и по вторникам в 19:30 проходят живые созвоны с кураторами и группой.

Real-life задания

У нас действует Practicult — культ практики. Поэтому вы должны быть готовы к самостоятельному поиску респондентов и проведению интервью в рамках курсового проекта. Have fun & survive.

Курсовой проект

Во время курса вы будете работать в группе и сделаете большой проект для реального заказчика. Ведь принцип курса — все как в жизни.

Сертификат за дело

Выдаем только тем, кто сделал и защитил курсовой проект.

ГРАФИК

Старт

весна 2022

Вебинары

по пятницам и по вторникам в 19:30

Язык преподавания

Русский

Полезные материалы

Курс для вас, если вы

Маркетолог

Внедряли изменения, но получили совсем не тот результат, который ожидали

Продакт менеджер

Вам нужно сделать ценностное предложение для продукта

UX-, продуктовый дизайнер

Работаете с архитектурой, структурой, логикой и внешним видом продукта

Владелец бизнеса

Или уже пытались построить бизнес, но потерпели неудачу

Поступление

От вас потребуется пытливый ум, открытый для всего нового, и один абзац откровений о том, зачем вам этот курс.

Время

10+ часов в неделю на выполнение домашних заданий.

Вопросы

Кому этот курс не подойдет?

— тем, кто не готов выделять 10+ часов на выполнение домашних заданий (помимо просмотра вебинаров);
— тем, кто не готов искать самостоятельно респондентов и проводить интервью;
— тем, кто не готов работать в группе над общим курсовым проектом.

Нужны ли какие-то навыки для поступления на курс?

Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.

А вебинары будут записываться?

Мы каждый раз делаем запись, однако лучше забронировать время, чтобы присоединиться к онлайн-встрече — обсудить вопросы с одногруппниками и проконсультироваться с куратором.

Как происходит коммуникация на курсе, и в каком формате куратор дает фидбек?

Вся коммуникация на курсе проходит на платформе Slack (рабочий чат группы, каналы для домашних заданий и полезных ссылок). Фидбек от куратора будет в виде комментариев на домашние задания и обсуждения на вебинарах.

Будут ли мне доступны видеозаписи вебинаров после завершения курса?

Да, у вас сохраняется доступ после завершения курса на 1 год.

А что, если не понравится?

Вернем деньги в течение 14 дней от даты старта курса, если вы передумаете.

А сертификат будет?

Только при условии выполнения всех домашних заданий, а также успешной защиты курсового проекта.

Регистрация

Остались вопросы?
Не стесняйтесь их задавать.

Проконсультируйте меня