1:21:59

Management, Marketing 2021

Клієнтський досвід

21:22

Interface Design 2020

Проектирование клиентского опыта

51:41

Management 2020

П'ять сервіс-дизайн проектів, в яких щось пішло не за планом

46:59

Marketing 2018

Сервисное мышление. Как проектировать ценность, а не продукты

47:32

Marketing 2018

Service design in small VS big companies

53:50

Marketing 2018

How do you grow service design culture in your clients

1:58:06

Marketing 2017

Сервис-дизайн: как создавать сервисы, которые нравятся людям

1:22:37

Interface Design 2017

Дизайн тревел сервиса