47:11

Management 2022

Як та навіщо керувати досвідом людей в продукті?

48:22

Interface Design 2021

Продуктовий дизайн у сервісному бізнесі

1:21:59

Management, Marketing 2021

Клієнтський досвід

51:41

Management 2020

П'ять сервіс-дизайн проектів, в яких щось пішло не за планом

46:59

Marketing 2018

Сервісне мислення. Як проектувати цінність, а не продукти

47:32

Marketing 2018

Service design in small VS big companies

53:50

Marketing 2018

How do you grow service design culture in your clients

1:58:06

Marketing 2017

Сервіс-дизайн: як створювати послуги, які подобаються людям

1:22:37

Interface Design 2017

Дизайн тревел сервісу