Роль продакт-дизайнера в банку: створення зручних фінансових сервісів

У сучасному світі фінансових технологій роль продуктового дизайнера в банківській сфері стає все більш значущою. Ці фахівці не лише створюють привабливі інтерфейси, але й забезпечують зручність та ефективність взаємодії користувачів із банківськими продуктами.

Основні обов'язки продуктового дизайнера в банку:

• Дослідження користувачів: глибоке розуміння потреб клієнтів, їх поведінки та очікувань від цифрових банківських сервісів.
• Розробка інтерфейсів: створення інтуїтивно зрозумілих та естетично привабливих інтерфейсів, що полегшують користування банківськими послугами.
• Співпраця з командами: тісна взаємодія з розробниками, маркетологами та бізнес-аналітиками для забезпечення цілісного підходу до розробки продукту.
• Тестування та ітерації: постійне вдосконалення продукту на основі зворотного зв'язку від користувачів та результатів тестувань.

В українському контексті продуктові дизайнери стикаються з унікальними викликами, зокрема адаптацією до швидких змін у фінансовому секторі та впровадженням інноваційних рішень для підвищення конкурентоспроможності банків.

В лекції Ян Гладченко, продуктовий дизайнер Raiffeisen Bank Ukraine розкаже про те:

— що робить продакт дизайнер в банку;
— варіанти ролі дизайнера;
— з чого складається мій процес;
— у чому різниця між банком і типовим продуктом для дизайнера;
— чи варто розглядати вакансії у банках.

Ця лекція буде корисною для дизайнерів, які бажають розширити свої знання та навички в галузі продуктового дизайну, особливо в контексті фінансових установ.