Рекрут учасників для UX Research

Оля Красько — Senior UX Researcher, працює в міжнародній команді Product Design & Research в OLX Group і відповідає за дослідження в Україні, Казахстані та Узбекистані. Спеціалізується на якісних дослідженнях і фасилітації воркшопів.

Рекрут учасників UX дослідження — доволі нова тема для українського ринку. Все більше компаній наймають in-house UX дослідника замість аутсорсингу досліджень різним агенціям. Це значно покращує якість результатів, проте ускладнює роботу, адже в арсеналі компанії немає баз контактів та колл-центру для рекруту, як в агенціях. Тому найперше, з чим зіштовхується in-house UX дослідник — це нерозуміння, як знайти учасників дослідження.

Спираючись на свій досвід і досвід своїх колег, в лекції Оля підсумувала теоретичну базу з практичними порадами, яким буває рекрут та як його можна організувати.

Поговоримо про:
— Рекрут як частина Research Ops,
— Критерії рекруту та вибірка,
— Скрінінг учасників,
— Компенсація та юридичні моменти,
— Джерела і способи рекруту,
— Планування сесій.