Хто такий IT Support Engineer?

Є безліч можливостей стартувати в ІТ-секторі, але ми пропонуємо зупинитися на професії IT Support Engineer та розвиватися в цьому напрямку.

Що взагалі означає IT Support, чим займається IT Support Engineer, як розвиватися у сфері й куди рухатися далі, а також інші важливі питання розберемо на нашій онлайн-лекції «Хто такий IT Support Engineer?».

І не забудьте підготувати ваші питання, на все відповімо у прямому етері.

Разом із лектором також обговоримо:

– необхідні навички для початківців та світчерів у IT Support;
– що означає ITIL, який ще недостатньо відомий в Україні, але поширений за кордоном;
– які існують рівні підтримки у сфері;
– чи правда, що IT Support це про роботу здебільшого з людьми, а не з технікою;
– можливі фінансові перспективи та ринок вакансій.

Крім того, розповімо про курс з IT Support на платформі Coursera, який проходить у Projector Institute в рамках навчальної програми INCO Academy — Work in Tech.

Ми отримали 1000 стипендій, щоб допомогти українцям та українкам, які втратили роботу та дохід внаслідок війни та перебувають на території України, здобути необхідні знання на навчальних програмах з IT Support та Digital Marketing & E-Commerce.

Деталі: bit.ly/prjctr_inco

Лектор:

Юрій Волковський – IT Support Manager у SoftServe. Один із менторів від Projector Institute на програмі INCO Academy — Work in Tech.