Інтерв'ю за методом Jobs To Be Done
Михаил Траверсе — предприниматель, маркетолог и стратег ISD Group
Михайло Траверсе — маркетолог, стратег та підприємець. 13 років досвіду у створенні та реалізації комунікаційних та бренд-стратегій для міжнародних та локальних брендів. Серед клієнтів: NIVEA, Huggies, Kotex, Моршинська, Vodafone, The European Bank for Reconstruction and Development та інші. реалізовані стратегії у різні роки, вісім разів відзначалися нагородами Effie Awards.
Що означає термін «потреби споживачів»? Як визначити таке формулювання потреб, на основі яких можна приймати рішення в продукті та комунікаціях? На лекції обговоримо, як проводити глибинні інтерв'ю, які допомагають розпізнати справжню мотивацію споживача та знайти точку зростання бізнесу чи продукту, відштовхуючись від потреб аудиторії.
Детально розглянемо JTBD interview timeline та концепції 4-х сил. Проведемо демонстративне інтерв'ю та зробимо його дебриф. Обговоримо, як шукати та відбирати респондентів та як їх мотивувати. На чому фокусуватися під час інтерв'ю та як зрозуміти, що ми дізналися про все необхідне.
Обговоримо:
— детальну структуру, особливості та механіку інтерв'ю за методом Jobs To Be Done;
— усі напрацювання та досвід отриманий після проведення кількох сотень інтерв'ю у реальних проектах.
Буде цікаво — дизайнерам, маркетологам та підприємцям і тим, хто цікавиться методикою jtbd і хотів би її використати, але не знає з чого почати.
