Hard
— Залучення стейкхолдерів на початковому етапі проєкту, щоб розуміти їхні очікування та спільно визначати мету проєкту
— Партисипативний підхід та його можливості в дизайні: як готувати, проводити та фасилітувати воркшопи
— Інструменти партисипативного підходу: робочі активності, канваси, підходи до планування
— Визначення цілей, формату та структури воркшопів
— Підбір учасників та планування активностей
Soft
— Фасилітація групової роботи
— Комунікація із замовниками та робота зі зворотним зв'язком
Курсові проєкти
Планування та проведення воркшопу для реального замовника.
Шоб шо?
Зрозуміти, чому важливо на ранніх етапах залучати стейкхолдерів до співтворення продуктів та сервісів. Ну й навчитися робити це на практиці, звісно.