![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fcourses%2Fcrm-marketing%2Fuk%2Fcontent%2Fintro%2F70c4a7ab2fd5247c8daf0c48fac9e4a9.jpg&w=3840&q=75)
CRM Marketing
на курсі crm marketing ви освоїте універсальні алгоритми і навчитеся будувати crm стратегії з нуля у будь-якій ніші
зареєструватисядосвід
2+ роки у сфері, досвід роботи принаймні з одним каналом комунікації (наприклад, email), англійська на рівні Intermediate і вище
старт
осінь 2024
група
25 місць
Тривалість
3 місяці
досвід
2+ роки у сфері, досвід роботи принаймні з одним каналом комунікації (наприклад, email), англійська на рівні Intermediate і вище
старт
осінь 2024
група
25 місць
Тривалість
3 місяці
якщо ви:
- 01
спеціаліст у галузі маркетингу (напрямки: CRM, Email, Lifecycle, Retention)
- 02
Product Manager у компанії або керуєте власним проєктом
- 03
- 04
прагнете покращити customer journey
![For whom](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fcourses%2Fcrm-marketing%2Fuk%2Fcontent%2Ffor-whom%2F6aae80ea6734796af9ccd1ff6bed6912.jpg&w=3840&q=75)
![For whom](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fcourses%2Fcrm-marketing%2Fuk%2Fcontent%2Ffor-whom%2F6aae80ea6734796af9ccd1ff6bed6912.jpg&w=3840&q=75)
...тоді це метч!
Разом з експертами з crm маркетингу ви навчитеся будувати стратегії, які допоможуть збільшувати дохід незалежно від того, скільки ресурсів у вас є.
Опануєте найкращі методи керування клієнтським шляхом за допомогою CRM, розробите стратегічний план збору та обробки даних, створите персону користувача та customer journey.
Зрозумієте, як працювати з персоналізованим контентом та налаштуєте автоматичні повідомлення в шести каналах комунікацій.
Систематизуєте наявні знання та розберетеся, як проаналізувати результати своєї кампанії і оптимізувати показники ефективності свого напрямку.
навички,
які опануємо
hard skills
- детальний аналіз бізнес-моделі компанії
- ідентифікація проблемних зон та можливостей для зростання
- якісна сегментація аудиторії та розробка персон
- побудова стратегії в різних каналах direct маркетингу
- робота з тригерами, аналітикою, промоційними механіками
![Навички](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fskills.png&w=3840&q=75)
soft skills
- публічна презентація стратегії
- комунікація з членами команди та зацікавленими сторонами
- клієнтоорієнтований підхід у розробці стратегій crm маркетингу
програма курсу
від основ до перших проєктів
графік занять
вебінари — щовівторка о 19:30 та щосуботи об 11:00
- 01.інтро
- сутність CRM
- специфіка CRM
- впровадження ефективних комунікацій у бізнес
- клієнтський профіль
- 02.основні канали комунікації
- огляд каналів; email, sms, app push, viber, whatsapp, web push
- особливості каналів
- інтеграція в стратегію
- мультиканальність
- 03.автоматизація
- автоматизація повідомлень
- тригери
- інтеграція cdp, esp, crm з іншими системами та подальша взаємодія з вашим продуктом
- 04.забезпечення лояльності
- розробка та аналіз акцій
- план комунікацій та його масштабування у життєвому циклі клієнта
- програми лояльності
- інші бенефіти
- 05.контент для crm комунікацій
- привабливий контент — це який?
- персоналізація комунікацій
- мультиканальні комунікації
- механіки для підвищення ефективності
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fnumbers-1.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fnumbers-2.png&w=3840&q=75)
![Studying process](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fstudying%2Fstudying-image.png&w=640&q=75)
що на вас чекає
6+ годин на тиждень для виконання домашніх завдань
інструменти — Google Sheets, Google Slides, FigJam, eSputnik, Braze, Salesforce, Bloomreach, Mailchimp, Stripo, Google Analytics, Power BI
сертифікат за виконання домашок та успішний захист курсового проєкту
мова викладання — українська
платити помісячно
![payment option](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fpayment-2.png&w=384&q=75)
13 650 грн/міс.
при розтермінуванні вартість курсу 40 950 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою
![payment option](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fpayment-1.png&w=384&q=75)
13 000 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 39 000 грн
оплатити за весь курс
зі знижкою
![payment option](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fpayment-1.png&w=384&q=75)
13 000 грн/міс.
при оплаті одним платежем вартість курсу 39 000 грн
визначилися?
ось як потрапити на курс
1зареєструватися
2розказати про себе
3оплатити курс
4почати навчання
- 1
зареєструватися
- 2
розказати про себе
- 3
оплатити курс
- 4
почати навчання
![Вступ](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fenrollment%2Fenrollment.png&w=3840&q=75)
*Згідно з результатами дослідження Projector.
У дослідженні взяли участь 567 респондентів
серед випускників курсів 2022 року.
маєте запитання?
підготували відповіді
- що таке СRM?
- що таке СRM Marketing?
- кому не підійде курс?
- як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі авторка курсу дає фідбек?
- що робити, якщо я не впевнений, що мені потрібен саме цей курс?
реєстрація.
перший крок за вами
![Consultant](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fprjctr-images-prod.fra1.digitaloceanspaces.com%2Fsite%2Fimages%2Fcourse%2Fsupport.png&w=640&q=75)
Хочете спитати ще щось? Пишіть на hello@prjctr.com.ua або телефонуйте за номером +38 067 418-95-78.