
Валерія Шукатка
За 6 років пройшла шлях від Support Agent, Support Manager і Product Manager до COO. Розбудувала команду саппорту для компанії з 1 до 9 людей. Запланувала і протестувала 3 структури саппорт-команди. Покращила рівень задоволеності саппортом до 95%, а середній час відповіді клієнтам знизила до менш ніж 1,5 хв. Обіймала лідерські посади на локальному і міжнародному рівнях в організації Board of European Students of Technology. Тренерка із софт скілів.