- побудова сервісу ком’юніті-менеджменту- створення злагодженої та ефективної продуктової комунікації- формування системи кросдепартаментної взаємодії (продукт, маркетинг, аналітика тощо)- розробка та масштабування офіційних програм для контент-крієйторів- перетворення фідбеку гравців на цінний інсайт для продуктових команд