Робочі інструменти піарника
Віра Щербакова — Head of Communications, Ajax Systems

У цій оновленій лекції поговоримо про ті етапи та інструменти, які можна і потрібно використовувати кожен день піарникам, комунікаційникам, та людям, які хочуть слідкувати за своєю репутацією онлайн.
Розберемо:
— пошук контактів;
— бази контактів;
— CRM для піарників;
— трекінг відкриття;
— трекінг фоловапів;
— аналіз відміток і чому це важливо;
— навіщо потрібна CRM по відміткам;
— розглянемо варіанти внутрішніх KPI для піарників.