Робота з стратегією. Мені не вистачало принципів побудови стратегії, розуміння того, що тактика — це теж добре, але все одно має бути загальний напрям. Аналітика, як можливість виміряти стратегію, дуже важлива. На курсі я дізналася, як можна виміряти задоволення компанією зовні та зсередини. Я зрозуміла, що треба не просто ставити доречні запитання, але й заздалегідь продумувати, як нам допоможе та чи інша відповідь, яку інформацію зможемо отримати як результат. Катя поділилась навіть літературою для того, щоб навчитися складати правильні опитування.
Ціннісна пропозиція роботодавця. Цю річ ми повністю прийняли в роботу і це стало великим кроком для розвитку. Для нас вкрай важливо, щоб не тільки люди всередині компанії розуміли її цінності, але й кандидати, дізнаючись про нас та наші цінності знаходили те, що відгукується для них. Саме так ми прагнемо знайти «своїх людей. Тому завдяки курсу я побачила багато прикладів EVP інших компаній та надихнулась на зміни.
Комунікації. Хоча цей напрямок найменше зазнав змін, це теж допомогло покращитися. У контексті курсу з'явилися додаткові ідеї. У сучасних реаліях уже недостатньо просто запустити промо відкритих позицій; потрібен такий собі reason to believe: чому саме ваша компанія? Яка в цьому вигода? І тут уже важливу роль завжди зіграє і репутація компанії, її цінності і те, як вона комунікує з аудиторією.