На перше місце Ілля ставить копірайтерів. Навіть якщо спочатку ті не орієнтуються в темі, з кожною статтею поглиблюють експертизу. Згодом від конкретного автора можна отримати якісніший контент, ніж від замовлення на фрілансі. Найкращий фідбек для копірайтера — фідбек аудиторії і команди, а найкращий старт для роботи — детальне пропрацювання структури майбутнього тексту.
На другій позиції — редактори. Про що йдеться: ви знаходите експертну людину, яка не пише текст, але може перевірити готову статтю автора з команди. Вона ж на початку допоможе нагенерувати актуальні теми.
Третя за крутістю роль — пруфрідери. По суті це внутрішні експерти, готові писати про свої теми. У чому недолік: можуть не вміти створити хороший текст. Якщо ви пруфрідер і залучаєте додаткові тулзи (наприклад,
Writesaver), вмикайте експертну складову, коли в слові email сервіс вперто додає дефіс.