Design Management

Разбираемся, зачем бизнесу дизайн и почему дизайн-менеджерам нужно начать мыслить в категориях дизайна как функции, а не в категориях дизайн-команды.

— Дизайн — одна из многих функций в структуре компании.
— Какие задачи бизнеса помогает решить дизайн.
— Как добиться того, чтобы с дизайном эффективно работала не только дизайн-команда. Как перестроиться в работе от дизайн-команды к дизайн-культуре и зрелости дизайн-процессов.

— В чем заключается ответственность дизайн-менеджера.
— Процессы, в которые вовлечен дизайн-менеджер.

Обсуждаем, как понять, какие направления работы компании требуют участия дизайна. Как найти точки роста и направления развития дизайн-функции в компании или продукте.

— Как карта точек контакта и стейкхолдеров помогает развитию дизайн-команды.
— Почему карту важно анализировать и как это делать.
— Как собрать карту точек контактов и стейкхолдеров.

— Зачем ставить цели команде.
— Как превратить цели компании в цели дизайн-направления.
— Методы постановки и работы с целями: OKR, Rythm и другие.

— Что такое дизайн-стратегия и из чего она состоит.
— Дизайн как часть стратегии компании или продукта.
— Как подготовить фундамент для разработки стратегии.
— Методы разработки дизайн-стратегии.

Организация дизайн-команды, ее структура и роли — это инструменты повышения эффективности работы.

— Роли и возможные структуры дизайн-команды.
— Почему структура может и даже должна постоянно меняться.

— Зачем развивать дизайн-команду.
— Что менеджеру можно и нужно развивать в дизайнерах.
— Уровни развития навыка или группы навыков.
— Как составить стратегию развития дизайнеров.

— Зачем нужна матрица компетенций.
— О чем нужно помнить при составлении карты.
— Примеры и разбор матриц компетенций.

— Как узнать потребности дизайнера.
— Что мотивирует сотрудников.
— Как разработать систему мотивации для повышения эффективности команды.

— Основные ошибки в системе найма.
— Какая роль руководителя дизайн-команды в найме сотрудников.
— Как сформулировать требования к дизайнеру и почему это важно.
— Майндсет, софт скиллы, портфолио, опыт — что важнее и в каких случаях.
— Почему HR бренд дизайн-команды — головная боль самих дизайнеров.

— Какие существуют софт скиллы и какие из них самые важные.
— Как проверить кандидата на соответствие вашей рабочей системе.
— Как работать с софт скиллами в команде.

— Почему лучше научиться делегировать.
— Как эффективно распределять задачи в дизайн-команде.

— Почему нужно начинать с коммуникации и как это делать.
— Настройка регулярных процессов: фидбек-сессии, стендапы и другое.

— Почему нужно проводить встречи один на один.
— Что спрашивать у сотрудников.
— Как выстроить доверительные отношения в команде.

Лекторка — Анна Скоробогатова

— Что меняется при переходе на должность менеджера.
— Какие навыки постоянно развивать и какими вопросами задаваться.
— Какие действия добавить в свою работу.
— Полезные ресурсы для личностного развития.

Почему лидер и руководитель — это не одно и то же. Почему руководителю нужно стремиться быть лидером.

— Что такое лидерство в менеджменте.
— Баланс между руководителем и лидером.
— Роль и миссия руководителя дизайн-направления.
— Как стать лидером для команды.
— Как раскрывать лидеров в других.

Четкой схемы измерения эффективности работы дизайн-функции пока не существует. В этом блоке обсуждаем, что можно измерить и как отслеживать прогресс в работе дизайна.

— Зачем измерять эффективность дизайн-направления.
— Основные методы оценки эффективности и прогресса дизайна в компании.